Estos Términos regulan tu uso de la aplicación VeloQuest. Al crear una cuenta o registrar una actividad, aceptas lo que sigue. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
1. Quiénes somos
VeloQuest es una aplicación de seguimiento deportivo para ciclismo y running. Durante la fase Beta, su titular es una persona natural domiciliada en Chile, contactable en veloquest.cycling@gmail.com.
2. Quién puede usar VeloQuest
Debes tener 18 años o más. Al registrarte lo confirmas expresamente. No admitimos cuentas de personas menores de edad, y eliminaremos las que detectemos.
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener tu contraseña segura. Una cuenta es personal e intransferible.
3. Tu contenido y tus datos
Tus actividades, rutas y estadísticas son tuyos. Nos concedes únicamente la autorización necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos, y para mostrar a otras personas usuarias aquello que tú decidas compartir.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
4. Uso aceptable
Al usar VeloQuest, te comprometes a no:
- Falsificar actividades, manipular datos de GPS o usar cualquier medio para registrar recorridos que no hayas realizado.
- Usar vehículos a motor u otros medios no permitidos para una disciplina.
- Crear cuentas múltiples para obtener ventaja en rankings, desafíos o invitaciones.
- Acosar, amenazar, suplantar o dañar a otras personas usuarias.
- Intentar acceder a datos de otras personas, sortear los controles de acceso, o interferir con el funcionamiento del servicio.
- Extraer datos del servicio de forma automatizada sin nuestro permiso.
Las funciones sociales se rigen además por nuestras Normas de Comunidad.
5. Integridad deportiva
Validamos automáticamente las actividades para detectar registros anómalos, duplicados o incompatibles con la disciplina declarada. Podemos descartar una actividad, anular sus recompensas o excluirla de los rankings.
Ante fraude comprobado y reiterado, podemos suspender o cerrar tu cuenta.
Bloquear a otra persona usuaria no altera los rankings. Los resultados deportivos son objetivos, y el bloqueo no puede utilizarse para manipular una clasificación.
6. Seguridad al entrenar
VeloQuest no es un dispositivo médico ni un entrenador. No proporciona consejo médico ni deportivo. Consulta a un profesional antes de iniciar una actividad física exigente.
Eres la única persona responsable de tu seguridad. Respeta las normas de tránsito, presta atención al entorno y no manipules el teléfono mientras te desplazas. No uses la aplicación de forma que comprometa tu seguridad o la de terceros.
7. Disponibilidad del servicio
VeloQuest se encuentra en fase Beta. Esto significa que puede contener errores, que algunas funciones pueden cambiar o desaparecer, y que puede haber interrupciones o pérdidas de datos. El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
Puede depender de servicios de terceros (mapas, servidores, tiendas de aplicaciones) cuya indisponibilidad escapa a nuestro control. La precisión del GPS depende de tu dispositivo y del entorno.
8. Planes y pagos
VeloQuest ofrece un plan Explorador gratuito y un plan Atleta con funciones adicionales. Durante la Beta no se cobra por ningún plan.
Cuando existan pagos, se realizarán a través de las compras integradas de Apple App Store o Google Play, y se regirán además por las condiciones de esas plataformas, incluidas sus políticas de renovación, cancelación y reembolso. Te informaremos antes de aplicar cualquier cobro.
9. Suspensión y cierre de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil › Eliminar cuenta, o solicitarlo desde esta página. El borrado es irreversible.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos o las Normas de Comunidad, en particular ante fraude deportivo o conductas que dañen a otras personas usuarias.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, su nombre, su diseño, su sistema de niveles, medallas y desafíos, y los segmentos oficiales, son propiedad de VeloQuest. No puedes copiarlos, redistribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley aplicable, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, ni por lesiones o daños derivados de tu actividad física o de tu desplazamiento.
Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación chilena te reconozca de forma irrenunciable.
12. Cambios en los Términos
Si modificamos estos Términos de forma sustancial, publicaremos una versión nueva y te pediremos que la aceptes dentro de la aplicación antes de seguir usándola.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.